Жалобы на КФС — страница №157

В данном месте работают ужасные кассиры. Все время приходится звонить, потому что либо кладут не тот бургер, не дают точное заказанное количество соуса и тд и тп. только что заказала чизбургер и чтобы туда добавили бекон, в итоге получила Джуниор, ДАЖЕ БЕЗ ОГУРЦОВ

Здравствуйте, хочу обратиться к администрации вашего ресторана. Никогда не пишу отзывы, но систематически не докладывают товары в пакет. 4 из 10 заказов, нет бургера, фондю и соуса. Сколько можно?! Прошу разобраться

Обман потребителей + хамское отношение персонала ресторана возле метро Выхино (Москва). Это произошло сегодня, около 13:45. Был проездом по делам в этом районе. Заскочил в ресторан за кофе. Подхожу к кассе, у кассы монитор с различной информацией. На одном из слайдов пока стоял увидел предложение: КОФЕ И ДЕСЕРТЫ: латте или капучино 0,3 л. + пирожок 109 ₽. Говорю девушке за кассой, что мне это предложение, кофе 0,3 латте и пирожок за 109 ₽. Она раздражено говорит, какооее??? Я не вижу, что там на мониторе. Я ей диктую, что там указано. Она возмущённо - я не понимаю, я не знаю, что это, я это не вижу. Я ей говорю, ну вы же здесь работаете и должны владеть информацией. Она недовольная ушла уточнять. Тут ко мне обращается ещё один ваш восточный сотрудник и переспрашивает, что я хочу. Я ему объясняю и он тоже нервно пытается что-то мне обьяснить и решить, даже что-то начинает пробивать (но не то!), просто кофе 0,3 за 99 рублей и пожертвование 10 рублей, вроде как получается 109 ₽. Но без пирожка! Это совсем не то, что указано на вашем мониторе! Это обман потребителей! Тут подходит та девушка и говорит ему, это не то и начинает мне пробивать пирожок и кофе в сумме выходит на кассе 149 рублей. Я ей говорю, но у вас на мониторе рекламы 109 рублей. Она недовольная начинает говорить, что это по купону. Я говорю, но на мониторе об этом ничего не сказано, что это акция именно по купону. Там даже звёздочек и ссылок нет про купон (все фото у меня имеются, я сделал и могу вам предоставить). Мне было крайне неприятна вся эта ситуация и я ушёл, ничего не став покупать. Очень раздражённый тон ваших восточных сотрудников, обман, который указан на мониторе рекламы. Я являюсь постоянным вашем покупателем в своём районе, где живу, знаю про все ваши акции и купоны и тд. Но такого хамства и наглости и обмана я потерпеть не смог! Я требую, чтобы вы проверили эту ситуацию по камере, а этих сотрудников наказали лишением премии и научили вежливости при обращении с клиентами и знанием информацией по своему объекту, где они работают. Ответ жду по электронной почте или телефону! Фото могу предоставить.

Списали деньги вместо 29 р кофе по купону ,1029 р

Сотрудники в ресторане очень не грамотную сотрудники работают и вапше не умеют обслуживать чесно я второй раз не буду приходить! не кому не советую...чай себя закала через терминал чай был холодный с температурой не совпадает у стандартам чай должен быть мах на 100% горячий ...

Столы грязные! Попросила убрать, в ответ кивнули. Но в течении 5-7 минут никто ничего не сделал.

В заказ с собой не положили чай и сахар! Только кипяток, спасибо !!!!! -79₽ в ведро

Сделали заказ по купону 3988, попросили сотрудника сделать нам без бургеры без лука, так как у девушки сильная аллергия на лук. Во-первых, очень долго делали; Во-вторых, нашу просьбу проигнорировали добавив лук в бургер. Очень вовремя успела выплюнуть, иначе в момент начался бы отёк, который очень опасен!!! В-третьих, в составе бургера были не все ингредиенты, банально нет помидора, который написан в составе. Булка как и состав уже не первой свежести, скорее всего из-за того, что мы заказывали уже перед закрытием, но разве так должно быть ??? Фото состава бургера и чека имеется

Здравствуйте, зашла 21,45 09.12,2020 мне сказали курицы нет, берите есть нагенцы и всё. Булок нет. Очень Очень вкусно понравилось

Заказал случайно самовывоз на белорусскую, однако оттуда забрать не смогу. Нажал кнопку отменить заказ и приложение вообще заглючило. Верните деньги за заказ

Часто компанией посещаем ваш ресторан,но после последних событий до сих пор остался не приятный осадок,что даже не хочется к вам возвращаться! 29.11.2020 примерно в 19ч был оформлен заказ: большой капучино, бургер, твистер,зеленый чай и пирожок с клубникой,заказ был оплачен картой сбербанка, получив заказ,уже за столиком обнаружилось что край сыра отгрызан, не отломлен,а именно похоже на укус грызуна. Голодная после работы, я пошла искать менеджера чтобы разобраться в данной ситуации. Ждала я очень долго и когда наконец-то он пришел вместо извинений я услышала оскорбления, что я мошенница и не хочу платить за заказ, я сказала,что не притронулась к бургеру и что хочу сделать возврат,но он продолжал возмущаться заявив что у них нет мышей,так как стоят мышеловки! Что? Мышеловки? То есть получается сотрудник уже признал,присутствие мышей,раз есть необходимость в мышеловках! В итоге со скандалом мне сделали возврат за бургер даже не предложив какой-то компенсации за потраченное время и нервы! Очень расстроена и разочарована ,прошло уже больше недели,но так и не смогла забыть и решила вам написать в надежде, что вы примете меры! Сотрудника звали по-моему Вова.

Персонал не справляется с заказами или не хочет. Почувствовали себя в зверополисе. Простояли 10 минут, пришлось уйти без заказа, так как опаздывали на электричку, и мы такие были не единственные.

09.22.20г. проспект Вернадского д. 14 А - купон 5050 шефбургер де люкс острый - в бургере нет бекона

Здравствуйте каждый раз заказываю блюду Всегда картофель фри ужасном состояние невозможно кушать то холодный то нету соль то не понятно че кушаешь Пожайлуста улучшите качеству работу и вкусу блюд горячим

Добрый день. Возмутительно!Делаете купоны на один день, но не готовы, что их будут брать. Я ждала заказ 30 минут. Хотя мне, конечно, сообщили, что надо подождать то, что заказала, либо мне заменят на другой. Это хорошо, но с другой стороны можно быть готовыми. Спасибо. Г. ТЮМЕНЬ, УЛИЦА МЕЛЬНИКАЙТЕ 137.

Сегодня 09.12.20, в вашем КФС, по адресу г. Красноярск, ул.Мужества 10, торговый центр "Зеленый", увидел отвратительную картину, ваш сотрудник ( менеджер), Соколовская, сидя в кабинете с открытой дверью, ковырялась в носу ( без перчаток) и вытирала сопли о стол на котором стоит компьютер, и так несколько раз, вся очередь ,которая стояла в ожидании заказа это наблюдала. Далее этот сотрудник вышел к аппарату для заказов ( без перчаток ) и открыла его. После этого аппарат никто не протирал. На мою просьбу ( через сотрудниклв которые принимают заказы), выйти из кабинета и побеседовать по этой ситуации, Соколовская закрылась в кабинете и не вышла. Позор таким сотрудникам!!!

В КФС на Байконурской 22 к 1 ТАРАКАНЫ!!!!!ЕСТЬ ФОТО

Долго готовят товар, больше 15 ти минут, на замечания грубят,

сотрудница - хамка(Ольга, кфс тверь, олимп). зашли на пару минут быстро заказать кофе и уйти(на лице был почти до глаз шарф , физически надеть маску не надеть). начала на нас наезжать, причем в таком тоне, в каком ей не следует говорить с клиентами. стоим делаем заказ, руки заняты от слова совсем, а она нагло требует маску, повышая голос. не дала толком закончить заказ, стояла над душой. впечатления от кфс портятся уже очередной раз, а вы даже и пальцем не пошевелили. будем просить оставлять плохие отзывы наших знакомых, раз вы не принимаете никаких мер.

Грязный поднос, недочищенная и подгоревшая картошка, не хватало байтсов

В среду не работает в Перми купон 7070???

Пришла в кфс 09.12.2020 на перекус.. Сотрудник ресторана в течение 40 мин сколько я там была протерала столы и стулья одной и той ж тряпкой даже не меняла его.. Как можно стол и стулья протирать одной тряпкой.. Было все этот видеть не приятно..

Заказал баскет через приложения кфс 29 ноября оплатил 478 рублей через онлайн сбербанк потом отменили заказ и диспетчера сказали течение 2 дня вернём деньги прошо 10 дней деньги не вернули

29 ноября.заказ сделили. через приложения кфс. За товар заплатил 478 рублей через онлайн первод сбербанк потом заказ отменили они сказали течение 2 дня обратно вернем деньги прошло 10 дней до сих пор деньги не вернули

Простоял у касс минут 5 в ожидание кассира, они бегали собирали заказы, поле чего увидел что одна девушка встала и кассы и начла отдавать онлайн заказы, я у неё поинтересовался могу ли я заказать у неё, на что она ответила идите на другую кассу тут нельзя, я встал на другу кассу там уже принимали заказ, простоял ещё минут 5. После чего пришла еще она женщина со стороны кассы и спросила у первой( которая выдавала онлайн заказы ) почему люди ждут, она сказал не знаю, после чего я сказал, что она (первая) сказала идти на другую кассу. Потом она начла принимать у меня заказ и резко передумала и начала принимать другой заказ, от человека который стоял рядом

Ресторан по адресу Широтная 112а. 2.12.20 был сделан заказ через мобильное приложение, заказ так и не выдан, хотя старту стоит что заказ выдан, деньги списаны

Добрый вечер! Ни когда не жаловался, но очень хочется оставить претензию по поводу работы авто-KFC! Сегодня 08.12.2020 в 22:29 обратился в Ваш ресторан, заказ приняли быстро, но ожидание 40 мин, когда всего было 4 мешины, так ещё не полное ведро картошки фри большой и в Баскет дуэт всего 2 стрипса... К сожалению не сразу обратил внимание, а увидел уже дома! Очень часто приходится питаться в Вашем ресторане, но только именно здесь вечно какие-то проблемы с сегодняшней сменой, прошу обратить внимание

Не можем дозвонится почему!!!

Здравствуйте! вчера покупала в авто KFC 74-й километр МКАД 3 ножки. По факту придя домой увидела в упаковке 2. дата покупки 07.12.20 время 20:37 №194844 смена №0247

Чизбургер Делюкс был без салата и без филе

Не доложили заказ, увидела только дома. Прошу вернуть деньги

Сегодня в kfc на мкад по адресу поселок 1 мая 44, купил большую порцию байтс. С виду показалось что порция стала в 2 раза меньше. Обратился к менеджеру и он утверждая что все хорошо отдал порцию обратно. Менеджер сказал что порция должна весить 200гр, хотя на сайте написано 300гр. Прошу принять меры материального и устного воздействия на менеджера данного ресторана!

Взяла капучино 0,2,наливают половину стаканчика. Очень жалею,что сразу не проверила. Теперь кофе буду брать в другом месте

06.12.2020 приобрели в KFC авто юбилейный баскет дуэт, приехав домой обнаружили что в пакете отсутствует картошка фри

Заказывала сегодня пирожок с клубникой и сливочным сыром, на что кассир сказал, что есть готовый с малиной, а мой ждать 5 минут. На что я ответила, что подожду тот, который хочу. Т. к. заказ был с собой, то дома я обнаружила, что мне положили пирожок с малиной!! Кассир намеренно положил тот, который ему было выгоднее сбыть

Здравствуйте, директор ресторана Евгении ведёт себя некорректно. Грубит. Ведёт себя очень мерзко. Я являюсь постоянным клиентом кфс от Москвы до Барнаула. Всегда оставляю хорошие деньги. Прошу разобраться с данной ситуацией.

Сегодня была в ресторане. Покупала баскет 20крыльев баскет картофель фри и 3сырных соуса. Но дойдя до дома обнаружила что одного баскет фри нет. Кассир обслуживания Сафронов Максим. Уже не первый раз такое происходит в этом ресторане. Учитете пожалуйста свой персонал класть правельно еду!

В ресторане кфс на Павелецкой я постоянно покупаю мороженое но сегодня опять в 8.40 утра мне не продали мороженое сказали аппарат не настроен и мороженое нет. Пожалуйста сделайте что-нибудь

Здравствуйте! Вы всегда выбираем кфс-авто и всегда сумма больше 1000руб.но именно в этот ресторане, доп подарок не дают(автоклуб карта есть у нас). 5раз нам отказали ваши сотрудники в этом ресторане, всегда говорят что карта не активирована. Карта очень давно активирована, в других кфс авто они работают и дают нам доб подарок. Разберитесь, очень не приятно

Здравствуйте с меня ваш автомат взял деньги и неодает обратно как узнать номер куда обратится за помощью..

6 декабря 2020г. были в торговом центре выходной город Люберцы подошли к оператору чтобы сделать заказ он попросил надеть маску на нос хотя у нас были одета Маска а он сказал одеть маску на нос её зажать её пальцами хотя рядом соседней кассе обслуживание без маски одели маску на носКогда он принял заказ у нас была пино он попросил паспорт Моему Мужу 38 когда муж сказал что у него нету паспорта моя подруга дала свой паспорт а расплатиться сделай яка картой на что был грубый ответ то что кто показывал паспорт тот и платит грубиян хам Таким людям нельзя работать такой Сфере Когда мы попросили позвать администратора он не хотел начала звать стоял без бэйджик а без перчаток когда администратор кудаж мы спросили фамилию имя этого молодого человека администратор Сказал что его зовут Владислав Бенке !!! В итоге на заказ собирали более 20 минут сначала он был на первом месте а потом передвинулся на самое последнее. И такое сложилось мнение что он испортил нам крылышки острые!!! Плюс там была картошка фри которую мы купили детям она была очень острой!

Положили в онлайн заказ острый твистер, вместо оригинального, и кетчуп вместо сырного соуса! Обнаружили уже дома!

Здравствуйте! Сегодня в Авто KFC на 74-м километре МКАД СДЕЛАЛА ЗАКАЗ в который входило 3 ножки, чек есть. Когда открыла коробку оказалось две ножки. Вернуться уже не могу. И это уже не впервые. Что за обман??

Добрый вечер. Сделал заказ в 16:41 по мск времени (17:41 по местному времени) в KFC по адресу Удмуртская Республика, Город Ижевск, улица Автозаводская 32Б на сумму 288 рублей, выбрав купон 3989 (Боксмастер оригинальный, картофель фри стандартный, пепси 0,4) и чизбургер. Спустя час после приема пищи очень сильно заболел живот и началась тошнота, которая привела к неприятным последствиям. Прошу принять меры.

Куриные ножки были сухие и сгоревшими

Хочу решить все вопросы по телефону и оставить жалобу ! Перезвоните по телефону 89779632237

Отвратительное обслуживание! 20 минут 3 человека собирали наш заказ. В итоге, заказ был собран не верно, не положили картошку, крылья. Еда была холодная! Требую вернуть сумму за картошку и недоложенные крылья! И провести беседу с сотрудниками!

Деньги снялись с карты. Работники отменили заказ, не денег, не заказа. Какое то кидалово. Говорят деньги вернутся в течении 3х дней. Очень не приятно

Не доложили целый боксмастер при заказе с собой. При выдаче девушка утвердительно упаковала заказ ничего не показав и не проверив.

В баскете не доложили крылья Заказывали 3 баскете В которых в каждом не хватало по крылу