Жалобы на КФС — страница №39

Сделали заказ ,но чек отправили не на ту почту ,а на кассе его выкинули до получения заказа.в итоге нам не выдали бургер и мороженое . Были расстроены т.к у друга др

здравствуйте! я заказал шеф бургер, привезли острый, попросил поменять, а менедежер грубо хамила и очень халатное отношение ко мне!!!! просьба относитесь серьезно, и свяжитесь со мной по электронной почте!!!

Здравствуйте, я зашла в KFC филиал хадра, и хотела заказать айскофе и попросила добавить сахар сразу, даже сказала пожалуйста, но мне отказали, сказали, они не имеют права добавить сахар, но могут дать вместе, чтобы сама добавила, я объяснила, что если сахар добавить вместе с эспрессо которого добавят в коппучино, потому что если я сахар добавлю прямо в холодное кофе он не расставатся, в итоге я не купила кофе, так как в конце со мной кассир начал вести себя неадекватно, как будто я дура даже мне сказал что у них всё готовит техника, даже капучино наливает готовый будто я не знаю как готовится кофе, пожалуйста примите меры, я у вас потеряла не только нервы, но и понервничала!

Выдали бургер, не соответствующий моему заказу!

Добрый день. При самостоятельном заказе кофе и чая, не указала, что хочу сахар. И сотрудник не дала мне два пакетика. Всего два и я просила вежливо. Прошу рассмотреть возможность немного скорректировать столь суровые запреты для сотрудников. Сейчас пью не сладкое кофе(((

Большая очередь, одна касса! Попросила открыть кассу , когда стояла 10 минут где касса не работает, и другие стояли! Девушка говорит не здесь заказ делать, на мой вопрос а где? Указает на другую кассу где очередь 3 метра, и прождала и не покушала

Здравствуйте! Уважаемый руководство KFC мы зашли в Напротив Российский университет дружбы народов на кассе было молодой человек он разговаривать с матом с клиентом как это понять? Даже беджик не было у него Обслуживание вообще ноль

Уважаемый руководство KFC Общение сотрудников с клиентами вообще хамски не уважает клиента Разговаривать с матом Напротив российской Университет дружбы народов

Отравили ножками в Кфс в Суздале. Блевала дальше чем видела. Заказ 767 17.06.22 Надо ещё в сан пин на вас пожаловаться. Интересно медкнижка у всех есть. А в заведение вообще целый набор бактерий. Интересно кто курирует данное заведение в г. Суздаль. Да ещё и отправят.

Здравствуйте. Зашли покушать в кфс в торговом комплексе меркурий на савушкина. Мужчина на кассе в очках, обслуживал без бейджика. Еду подали холодной, и сказали что так и должно быть. Что это стиль сандерса бургергера. Менять на горячий отказались. Там даже сыр весь пересох и вся еда была замерзшей. Номер заказа был 297 и 298, настоящего дня. Примите меры! Крайне возмутительно. Ужасное место, больше ходить не будем

Здравствуйте.Я являюсь постоянным клиентом данного ресторана,но в последнее время всё ужасно,острые крылья бывают несвежие,сразу видно что они были обжаренны не один раз,картофель фри тоже недожаренный и от того бывает весь скукоженный.таким образом вы потеряете клиентов,надеюсь вы примите меры.Жалко,что не могу вам предоставить фото.

0 0 Здравствуйте. Сегодня 17 июня 2022 г. решили с мужем перекусить в KFC г. Пятигорск ТРЦ Галерея . Заказали каждому Чикен Питу , картофель фри, соусы и лимонад. Чикен пита оказалась ,, пустышкой ‘’ ! Видеореклама показывает достаточное количество овощей в лепёшке, но то, что продали нам - это просто наглость !!! В лепёшке два мини стрипса , серединку попытались заполнить тремя маленькими кусочками салата айсберг и два кругляшка огурца и это все !!! Такого мы ещё никогда нигде не встречали! Не хотелось шуметь и портить себе настроение, но очень хотелось высказать им об этом обмане и наглости !!! Смолчали, но в следующий раз мы уже пройдём мимо ! Просьба проконтролировать этот ресторан, просмотреть видеонаблюдение и устранить такие грубые нарушения. Очень обидно , что так обманывают!

Здравствуйте. Сегодня 17 июня 2022 г. решили с мужем перекусить в KFC г. Пятигорск ТРЦ Галерея . Заказали каждому Чикен Питу , картофель фри, соусы и лимонад. Чикен пита оказалась ,, пустышкой ‘’ ! Видеореклама показывает достаточное количество овощей в лепёшке, но то, что продали нам - это просто наглость !!! В лепёшке два мини стрипса , серединку попытались заполнить тремя маленькими кусочками салата айсберг и два кругляшка огурца и это все !!! Такого мы ещё никогда нигде не встречали! Не хотелось шуметь и портить себе настроение, но очень хотелось высказать им об этом обмане и наглости !!! Смолчали, но в следующий раз мы уже пройдём мимо ! Просьба проконтролировать этот ресторан, просмотреть видеонаблюдение и устранить такие грубые нарушения. Очень обидно , что так обманывают!

Заказали айтвистер без соуса и без лука т.к не люблю соус. Пришел заказ. ем и чувствую этот ужасный вкус соуса. Пришли получать замену. Айтвистер выкинули и теперь уже пол часа ждем замену.

Очень много льда,сильно разбавлено водой

сегодня 17.06.2022 мы сделали заказ в ресторане по адресу Петергофское шоссе 51, города Санкт-Петербург. мы сделали заказ пепси 0,5 и севеп ап 0,5, но на выдаче получили только севен ап, мы поинтересовались у девушки, а где пепси, на что получили ответ якобы мы не заказывали его вообще.

Сегодня утром 17.6.2022 был куплен ланчбаскет 5 за 350 в кафе г.Москва,ул. Нижегородская 50,еда отвратительного качества была вся пересоденная, пережаренная воняла маслом старым, качество очень упало у этого ресторана

В ресторане на Ленинградском вокзале очень грязно , просидели в ресторане час и за это время ни разу не кто не вышел в зал . Столы грязные , невозможно дождаться чтобы приняли заказ . Все работники заняты своими делами .

Я, 16.06.22,сделала заказ на Бургер, острый, самовывоз, оказавшись дома, я при открытии данного блюда, поняла, что мне положили обычный Бургер, заказ был сделан и оплачен на острый, но не смотря на это, они мне отдали обычный Бургер, со сметаной.

Очень плохо! Очень долгое приготовление! В листе готовится 40 горячих заказов.

Вчера сделали заказ на 900 р ! Ожидание состояло 30-40 мнт , но нам его так и не отдали ! На экране не было нашего номера по чеку , ну мы думали ладно ждём мало-ли может не высветился просто ! Потом те люди которые были после нас начали дружно по очереди получать свои заказы которые были в два раза больше нашего , мы реши спросить за свой заказ , но нам девушка с не довольным лицом сказала что поделать ждите ( мы говорим что ждём уже 40 мнт , на что она развернулась и ушла ! Потом мы видим что наш заказ стоит уже 20 мнт у них перед лицом собран уже , но так и не кто не отдал нам его , всем другим людям после нас дружно отдают ,курьером тоже , но а мы стоим ! Потом эта девушка пришла и начала дальше делать свои дела !! Мы очень возмутились и решили отказаться от заказа !! Попросили вернуть деньги ! Со психом и тоном нам вернули деньги , и мы ушли ! Наш заказ так и стоял дальше там людей уже не было в зале ! Обидно что этот заказ ждал мой ребёнок ( я ещё хуже персонала не встречала в этой сети ( очень плохой персонал , совсем не знают подход к людям , грубые , и очень медленные ( больше никогда не прийду в это место !! Жаль что такое отношение к клиенту который принёс им деньги !!

Отравились в этом ресторане, не проходит диарея, одинаковые симптомы у двух людей после именно этого ресторана, покупали 13го июня в 20:50 по ижевскому времени, заказ был 253, в заказе было два айтвистера и купон 22, убили уже деньги на лекарства! Повезло вам хоть у нас температуры нет, в роспотреб обязательно обратимся, как только нам станет лучше!

Очень долгое обслуживание, ожидание заказа составило 35 мин.

Сегодня 15.06.22 в 21.02 по адресу Новокузнецк Курако 1б,сделали заказ Баскет L +большая картошка фри за 159р и 3 соуса терияки.Оплатили.Нам сказали подождите 15 мин.Вынесем на парковку.Вынесли,мы заказ не проверили,т.к ранее такого не было.Поиехали домой,картошки нет!!!но денег за нее не забыли взять Ок.Звоню в кафе,трубки не берут.Короче ребят,раз вы так нае...те людей,счастья вам не видать.Мне эти 159 не жалко,но покупателей вы теряете

Сегодня была в кфс, заказала 5 крыльев и соус 2 шт сыр,домой пришла вместо заказаного 5 крыльев и один соус, да и то томатный, да есть и моя вина, что не посмотрела что там, ну можно же быть внимательнее сотрудникам, чек отбит как два сырных,прошу поднять этот вопрос, в чем вообще дело, не приятно, увидев такое

Когда платишь за Твистер же люкс , а в поезде уже оказывается что просто стрипс без соуса в лаваше и уж тем более без всех остальных наполнителей и овощей

Заказала три твистера за 3150 тенге. Заказ выдали очень быстро, буквально за 5 минут, что уже вызвало сомнения. Лаваш был очень толстым, внутри было всего лишь два наполовину сырых, с кусками жира наггетса. Один большой кусок помидора, маленький листик салата и куча майонеза наваленного в одно место. Твистер даже не подогрели. Отвратительно.

Прошу обратить внимание на эту жалобу от коллектива!!!Администрация ресторана KFC заставляет,чуть-ли не на сильно,работать по 12 часов,несовершеннолетних сотрудников,при том условии,что график не обсуждают.Кричат и орут на сотрудников без повода,Они берут новых работников без стажировки, и сразу же начинают кричать и работать до закрытия. прошу Вас посмотреть на работу административного персонала и отстранить Мигачеву.А. На неё жалуется весь персонал. Они берут новых работников без стажировки, и сразу же начинают кричать и работать до закрытия.

Прибрежная ул., 18, Санкт-Петербург заказ 2781 13.06.2022 готовили более 30 мин. Примерно 22-15 положили 8 наггетсов

Добрый вечер, прошу обратить внимание на эту жалобу от коллектива!!!Администрация ресторана KFC заставляет,чуть-ли не на сильно,работать по 12 часов,несовершеннолетних сотрудников,при том условии,что график не обсуждают.Кричат и орут на сотрудников без повода,Они берут новых работников без стажировки, и сразу же начинают кричать и работать до закрытия. прошу Вас посмотреть на работу административного персонала и отстранить Мигачеву.А. На Мигачеву А.жалуется весь персонал. Они берут новых работников без стажировки, и сразу же начинают кричать и работать до закрытия.

Табло с номером заказа, не видно на экране, админ хамит

Да я знаю что я выбрал не то но я заказывал 8 ориг. ножки и плюс 3 картофеля фри но дам дали 1 картошку фри и ножки без картофеля!!! Безобразие!

Ждать 30 минут заказ это нормально ????????????????? Иивлвдвдудвьлвдв

Вчера, 12.06.22 г. в 14:11 я сделала заказ через автомат самообслуживания (Состав заказа: Лонгер, Пепси 0,5). Сумма заказа - 176 руб. Во время оплаты в автомате произошёл технический сбой. В итоге с моей карты Сбербанк списались деньги, но заказа я так и не получила. На кассе мне сообщили, что заказ отменен. Чек не выдали. Денег и заказа я так и не увидела. Впечатления крайне неприятные. Когда будет возврат средств на карту?

За 20 минут ожидания выдано 2 позиции заказа, работал один сотрудник, только после обращения появился дополнительный продавец.

Купил лонгер на вынос и пошёл довольный до дома,прихожу делаю себе попить и начинаю есть лонгер,если это можно так назвать,настолько твёрдую булочку видел первый раз она как черствый хлеб.Настроение испортилось. Остальные позиции которые брал были очень хорошего качества.

Здравствуйте. Хочу пожаловаться на ваш ресторан. Только что заезжала в авто, заказала ваш бургер. Сначала, я все заказала. Оплатила, подьехала к выдаче. Думаю. О! Как быстро! Приезжаю домой, ЗАСОХШАЯ ЧЕРНАЯ КУРИЦА! ЧЕРНЫЙ СЫР! бургер как из одного места! (город находка)

На Ленинградском вокзале просто не доложили крылышки. Номер века: 302827

Здпасвтвуйте, уже не первый раз беру бургеры в ресторане у метро петроградская, чизбургеры делают на отвяжись, в одном не было огурцов в другом вместо мясо сухари панировачные были, если берешь бургер дороже там будет мясо, что за обслуживание??

Заказал еду в вашем ресторане,заказ приехал не полностью,в итоге вернули деньги,за то что не привезли,я позвонил в тех поддержку,они нечего сделать не могут,мне нужно,чтобы заказ довезли,а не вернули деньги ,они отказываются,у меня семья ждала заказа,в итоге грубо говоря меня послали,из-за вашего сервиса,что мне делать ? Создавать заказ заново и платить ещё раз за доставку ? Это не моя вина,что вы не выполнили заказ ,а полностью ВАША ВИНА,я хочу свой заказ полностью ещё раз

Не положили соус сырный в заказ 2249 Картошка вся сухая

Здравствуйте, нам не доложили один острый Боксмастер.

Требую замену заказа!!! Кофе разлит по продуктам!!! Бардак полнейший!!! Жду замену заказа!!!

Ужасный персонал, долго и неправильно собирают заказ, картошку кладут в коробку из под бургеров и наоборот. В бургеры кладут 3 кубика 1 см х 1 см помидора, один огурец и заливают это все непонятным соусом.

Попросил стаканчик со льдом, мне отказали, хотя я ваш постоянный клиент, кфс в вейпарке.

В кфс по адресу Москва, Шоссейная 2к3 заказал пати бокс. Он был очень ужасный, картошка холодная, не соленая и на самом донышке! Очень не вкусная. И пять холодных байтсов! Занимался всем этим мужчина! Прошу разобраться с этим пожалуйста!

Здравствуйте, сегодня была в этом ресторане заказала бургер и мороженное , простаяла в ожидание 15 мин потом вижу начали мороженное делать, сделали поставили и сказали что бургер ждать ещё 7 мин я просила мне сделать все на вынос , по итогу за 5 мин в душном помещении мороженное превратилось в молочный коктейль , а времени ждать бургер не осталось, я была очень голодная но очень торопилась , попросила сделать возврат объяснив что мороженное растаяло ,а ждать бургер нет времени, на мой вопрос почему при оформлении заказа не предупреждают про долгое ожидание мне не ответили, на мою просьбу позвать менеджера откликнулись с 3 раза при этом она слышала что ее зовут но решила уйти месть на стул, ответом я от неё не получила она очень грубый и бестактный сотрудник , в длинном ожидание была не только я но при этом сотрудники выполняли свою работу не торопясь , прошу принять меня таким отношением половина ваших клиентов может просто уйти в другой ресторан медь за 20 мин вполне реально можно получить свой заказ

Сегодня, 11.06.2022, сделал заказ с собой в данном заведении (заказ №671 19-05), придя домой обнаружил, что не положили картофель фри. Задолбали работать через жопу.

Сегодня, 11.06.2022 , в этом KFC , ребенок заказал еду. Не положили шеф бургер. Это уже не в первый раз, именно повторяется, когда покупает ребенок. Обнаружила дочка только дома, когда доставала еду. Слёзы и досада. Если у вас работают такие не профессионалы и набивают себе кошельки на детях, значит начальство находится не на своём месте! Наведите порядок в этом месте, позор вам!

2 раза списали деньги с карты. Данное заведение находится в подвальном помещении. Терминал завис и якобы оплата отменилась. Но дегьги списали