Жалобы на КФС — страница №39

Не смогла сделать заказ, так как касса закрыта и наличными нельзя оплатить

Крайне редко могу себя побаловать зайти в KFC, обычно для меня это целое событие. Сегодня решила зайти, купить Твистер де люкс острый и пепси в бутылке, ждала заказ около 20 минут… отдали заказ, пепси было тёплой, в Москве сегодня +31…. А вместо Твистер де люкс который я никогда не пробовала, дали Твистер Джуниор, который стоит на 100 р дешевле! Да и ещё в нем была ветчина, которой не было в описании состава и которую я не ем потому что я мусульманка!!! Обидно до жути, так всегда хорошо относилась к KFC…. Дайте хотя бы какой нибудь купон или скидку… осадок остался

уже который раз натыкаюсь на не свежую продукцию. мясо и булочки холодные, а тот же салат в бургере уже чернеет. как ни приду, заказов мало, а бургеров лежит много, что значит, что работники делают бургеры заранее. продукция быстро остывает и становится мерзкой. желание ходить к вам все меньше и меньше.

Долго ждали заказ (15-20 минут). В итоге принесли холодную сухую картошку и бургер.

Не назовешь это рестораном. Как место работы неприемлемое для нормального человека. Условия внутри ужасные, везде антисанитария. Все очень грубые, все делается не по стандартам. Раздевалка у персонала мизерная неудобная, обеденной зоны вообще нет. Сидишь на мусорных баках а то и стоя перекусывает в положенный обеденный перерыв если ещё тебе начальство разрешит. Оплата мизерная для такого адского труда. Не стоит рассматривать эту работу если вам нужны деньги а не копейки. Никто там долго не задерживается. Персонал гоняют каждый день по разным точкам.

Сын делал заказ 09.07.2022г.В заказ не доложили 3 картофеля по-деревенски. Пришлось вернуться. Отдали. Никаких извинений не принесли. Часто делаем заказы в этом ресторане. Раз в месяц что-то не докладывают. Кассиры не приветствуют клиентов, не желают приятного аппетита. Качество крылышек оставляет желать лучшего. Очень часто бывают полусырые. Пора менять руководство ресторана, очень много недовольных клиентов

Исправьте информацию о работе заведения!!!! Ехал специально в этот отдел КФС, ближайший КФС авто. А он не работает! Что за не уважение к людям

Уже который раз не докладывают позиции в заказе на вынос, сначала не хватало твиттера, сейчас не хватает бургера, вроде мелочи а общее впечатление портится

все время вместо крылошек кладут ножки и это повторяется с закрытия макдонолься, а то есть раз 15, я устал платить за то чего нет!!!!!!! Проблемное заведение в Балтийской жесмчужине, Санкт-Петербург

Заказывали через яндекс еду, две порции Сандерс фри, одну порцию вообщене прислали вторая порция была весом 48 грамм с упаковкой и было ощущение что соусом плюнули в картошку и кинули шепотку лука сверху. Прошу принять меры в отношении сотрудников ресторана. Фото могу предоставить заказ был совершен 1 июля прмиерно в 8 часов. Жалобу пишу толкьо сеяас потому, что только сейчас дошли руки узнать размер порции и составить жалобу. Деньги нам отказались возвращать.

Две недели назад отправила жалобу на качество обслуживания и качество приготовленного продукта, до сих пор никто не ответил. 25 июня мы посетители данный ресторан, если его можно так назвать, заказали два ланчбачкета, один из них был холодный и мясо сырое. Пришлось вернуть, сотрудник нахамил, даже не извинились. Прошу вас разобраться в этой ситуации и дать обратную связь.

Купила чикенбургер,котлета сырая что это вообще такое,как это можно продавать?!?!

Сегодня заказал через деливери клаб. Не доложили картофель по деревенский 3 шт. Так и ни кто не перезвонил. Чек 518

В ресторане Пушкино, ул. Вокзальная отвратительные чикенбургеры стали, отвратительная, жёсткая курица внутри, такое есть не возможно, вернули обратно 2 чикенбургера

В кфс г. Пушкино, ул. Вокзальная отвратительный стал чикенбургер, котлета засохшая, жёсткая, раньше был вкусный, теперь страшно такое есть, вернули обратно

Отвратительное обслуживание! Заказ ждал 40 минут! В итоге мой заказ потеряли. Собрали не тот заказ после жалоб

Обслуживание отвратительное, огромные очереди у терминалов, ни одна касса не работает, при этом напитки можно купить только на кассе!!! Разве можно назвать прием пищи без напитков???

Ожидание больше 40 минут заказ ещё не отдали, про него вообще звбыли

Купила острые крылошки 26 отвратительно сухие. Мяса крылошки стали твердые. Я постоянна покупаю.но на этот раз не повезло на ветер 699р выкинула

Во-первых нет многих напитков. Во-вторых нету льда. Так же сотрудники не положили весь комплект приборов и салфеток. Очень растроились обслуживанием.

Почему вместо обещанной курицы мне дали Твистер с маленьким кусочком ветчины???

Добрый день,произошла такая ситуация,что взяли по регламенту 26 острых крыльев,брали с собой.Первое,что показалось странным,что обычно кладут в большое ведро,а тут нам дали 3 маленьких ведра.Приехав домой,мы сели считать и тут оказалось,что крыльев не хватает.Берём мы часто из этого ресторана,и как теперь доверять?прям при них раскладывать курицу и считать? Безобразие!

Ужасно грязно в туалетах, и в женском и в мужском, лужи мочи, туалетной бумаги мокрой, побиравшись не зайти в кабинку. Менеджеру сообщили….. прошу Вас проконтролировать чистоту в данном ресторане.

Один из сотрудников не умеет обращаться, грубить как будто он хозяин ресторана, видимо замдиректор или менеджер, бейджик спрятал чтоб оставить на неё жалобы, и блюдо сырая, не советую купить еду на этом точке

лимонад купили в кфс у метро "Приморская", вкус и запах отвратительный, как моющее средство с лимоном. также лимонад пенится. при попытке поменять нам сказали, что он такой и есть, сотрудникам тоже не нравится.

Прекрасная была закуска, зачем из меню убрали? Потеря века просто..

Гнилая зелень и огурцы начинают тухнуть

Гнилая зелень! Тц калейдоскоп

Заказ был оформлен " с собой " . Отойдя от кассы увидели, что картошку положили остывшую и очень мало ..... Подожди к кассе спросили : "Извините ,девушка, а картошки специально так мало кладут , чтоб покупатель ушел и больше не вернулся ?" . Незамедлительно последовал ответ от человека,стоявшего на раздаче ,что действительно картошки специально кладут меньше . Устроить проблему никто не захотел !!!!! Ушли злые в недопонимании. Сделайте что-нибудь со своим сервисом , не нужно это игнорировать , раньше было лучше , нужно стремиться радовать людей , так как вы сфера услуг!!!!!!!

Отвратительная обработав техподдержки, заказал через приложение, но не было времени забрать, позвонил в техподдержку, просидел на телефоне 5 минут и без толку, в итоге потраченные деньги и время, спасибо больше ресторану. Отвратительно

Пришла сделала заказ на терминале, мне не доложили стрипсы в заказ, было по купону соус +стрипсы 3 шт , я пришла снова, все нормально адекватно сказала, пришёл парень, походу повар, и смотрел на меня наглым взглядом всучил в руки ( не пожалуйста, не извините) стрипсы, 2 штуки, и не в коробке а в пакете из под картошки, я уже не стала разбираться снова во второй раз ушла, не хотела себе портить настроение, его недовольным лицом, разберитесь с этой ситуацией, оставили неприятный осадок

Отвратительное обслуживание, не знание блюд, не качественно приготовленные блюда, грязная посуда. Более не пойду.

Очень долгое обслуживание, ждали обед 25 мин, О каком быстром питании идёт речь ?

Очень плохой по качеству продукт

Отравились всей семьей вашим милкшейком, я пойду в Роспотребнадзор.

Не положили чизбургер и соус.

Заказал 1 бургер. Зал почти пустой. Ждал 15 минут!

Добрый день! Это относится к ресторану KFC г. Саратов на Танкистов, 2а Ужасное обслуживание!!’ Ждали 20 минут наш заказ , который состоял из молочного коктейля и два ай Твиттера и крылышки Были 06.07.22года Но самое ужасное было, не долгое ожидание, а то что дали растаявший молочный коктейль и ледяные ай твистеры, сотрудники вели себя отвратительно, работают без перчаток, ковырялись в крыльях голыми руками, было слышно как они сказали : «достань из холодильника Твистеры и кинь в заказ» Как бы это и был наш заказ!!! Видно было, как роняли заказы, потому что смеялись Это первое KFC, где так ужасно обслужили и ещё дали холодные Твистеры

Заказ 1101. Не додали 1 бутылку воды

6.07 мы пришли в ресторан БЫСТРОГО питания. Ожидание у людей достигает 40-50 минут. Прошу донести сотрудникам информацию о том, что пусть не принимают новые заказы, для начала обслужить уже имеющиеся. Сотрудники медленно работают, очень!

Добрый день! Уважаемое руководство, обратите пожалуйста внимание на размер и состав предлагаемых блюд в ваших ресторанах во Владивостоке. Понятно что цены отличаются, но речь идет конкретно о составе блюда. Или в меню сразу вес прописывайте. Почему одно и то же в Москве и Питере, совершенно другое по составу во Владивостоке

Ждем заказ больше 20 минут… Работники даже не торопятся ничего собирать, еще и нагетсы не доложили

Купили баскет острых крыльев 26 штук в КФС Европолис , один смех. Никакие стандарты не соблюдены. Когда такое было, чтобы баскет крыльев 26 шт было объемом меньше пол ведра. Цыплячьи крылья. Ужас. Цены повысили- качество понизили. Будем жаловаться в Роспотребнадзор.

В очередной раз уже 5 не доложили бургер в заказ не думаб что это уже случайность!!!

Ростов-на-Дону, театральный переулок В меню указано мороженое с поп-корном. На кассе отказались его давать по причине того, что оно ещё не появилось. Администратор, на мое утверждение, что данным способом вы вводите людей в заблуждение, согласилась с этим и ответила, да мы вас обманываем этим самым методом. Не квалифицированный ответ администратора очень огорчил.

Здравствуйте, посещали ресторан в Спб на пр. Невский 96, заказ оформили в 23:48, 04.07.22 N2557, баскет дует, шефбургер и картошка, отдельно пиво. Прождали около 1/2 часа, и в конечном итоге вместо жаренной курицы получили пересушенные сухари, темно коричневого цвета. После столького времени ожидания и ввиду того, что была уже ночь, а на стойке отдачи неимоверная очередь, разбираться не было ни желания ни возможности. Моя супруга очень расстроилась, говорит что думала в кфс такого не может быть. Я ей отвечаю, что это же не Макдональдс и для кфс это норма, потому что здесь русская франшиза, по этому в России «кфси» и «косяки» это слова синонимы. Долгое время ожидания с маленьким количеством заказов, пережаренная курица до вида рыбки эмбер хердс, исчезающие заказы, не отработанные жалобы это норма для кфс в России. Даже в таких топовых и рейтинговых местах как Невский проспект такое отношение к работе обычно, недостаточное количество персонала низкая мотививация, видимо маленькая зарплата, при бешеной выручке и отсутствии желания продавать больше при наличии спроса, так как многие посетители просто уходят, за неимением возможности ждать по 1/2 часа, но владельцы ресторанов не расстраиваются им и деньги не нужны и на рейтинги плевать, это же франшиза по русски.

Пожалуйста добавьте сосиску! Я в своё время не успела попробовать. Очень люблю хот-доги! Спасибо за понимание.

Не доложили соус в заказ и принесли не те стрипсы

Заказали 3.07 в 21:23 в КФС Атмосфера (Комендантская пл. 1) баскет 12 крыльев и 12 наггетсов и деревенскую Сандерс картошку, сегодня все домочадцы и я в том числе, извините меня, по очереди выстраиваемся в туалет! Больше в жизни там ничего не куплю и вызвать бы СЭС в данное "заведение"!

Добрый вечер! Заехала в Нур-Султан по адресу: ул.Акан Серы,71. Сделала заказ категория заказа: Drive Thru 12755, номер чека 730216, печатный номер: 55149, Баскет Дуэт OR. В итоге приехав домой обнаружила, что весь заказ темного шоколадного цвета, все пережали, подгоревшее завернули нам и вручили, есть невозможно было.