Жалобы на КФС — страница №43

Заказ номер 162393. Заказал сегодня мороженое через терминал. Оказалось что его нет пробился как соус клубничный. Деньги не вернули.

ждала заказ более 30 мин., мой заказ 2273 (ланч баскет 2шт) , все кто был в очереди после меня получили раньше, я получила аж после номера 2287

Добрый вечер. Сколько можно уже обманывать людей. Сегодня в KFC г Кировска Ленинградской области сделала заказ и в заказе был Баскет Фри в котором должно быть 200 грамм картофеля. А в итоге всего 143 грамма. Просто уже надоело это всё. Каждый раз одно и тоже. Наведите пожалуйста порядок.

В этом ресторане уже несколько месяцев в терминале в разделе "Ланчбаскеты" Нет ланчбаскетов за 200 и 250

Этот ресторан приносит одни отрицательные эмоции, напитки безвкусные (лёд с цветной водой), вся еда приготовлена заранее в связи с этим посетители едят сухие, черствые, невкусные, холодные продукты. Сам ресторан в ужасном состоянии, все диваны ободранные, стулья грязные, столы липкие и в волосах, про пол вообще молчу!!!!!! После похода в данное заведение настроение на целый день полностью испорчено!!!!!!!! Ни кому бы не посоветовала, уж лучше в магните купить булку, и то вкуснее будет!!!!!!!

Продавщица отказалась продавать без маски хотя в краснодарском крае с 1 мая отменены все ограничения масочный режим забыл как зовут девушку но время её работы с 10:00 до 11:00

В День защиты детей две девочки зашли перекусить в Ваше кафе и отравились, вы наверное в надежде на то что будет много народу в этот день решили всю просрочку спихнуть, как вам не стыдно это же здоровье детей, у нас город маленький я не поленюсь всем и каждому буду говорить что перекусывать у вас опасно для здоровья!!!!

Посели ресторан на инженерной улице, в тц место встречи марс Очень не понравилось( безумно расстроена Ждала свой заказ минут 20 А мороженое меня шокировала Оно было в обычном стакане из под колы, минимум топинга и что самое главное мне даже не дали ложку.. я по вашему должна есть мороженное палочкой для кофе!!! Это просто ужас! Примите меры

Делал заказ 2х булок и картошки(заказ 792) прождал свой заказ 20 мин!!! Везде подача быстрая,так долго в таких местах не готовят !

Онлайн-заказ ожидали 20 минут, хотя должно было быть готовым к определённому времени, выбранным клиентом. Менеджер только разводит руками на вопрос о том, почему заказа нигде нет (ни в списках готовых, ни в готовящихся). Компенсацию никакую не предложили, лишь говорили пустые оправдания.

Если вдруг в бокс мастер в меню добавлять картошку по деревенски, тогда это как минимум должно быть прописано везде!

В острый шефбургер вместо филе зингер положили 2 стрипса и те были как сухари. Адрес ресторана: Павелецкий вокзал. Прошу принять меры и дать обратную связь.

Здравствуйте, я Коломенская Арина, купила шефбургер в г спб в тц мега-дыбенко, мясо оказалось с плесенью

Жду заказ уже 30 минут,до сих пор не готов, слишком долгое ожидание,таким темпом и кушать перехочется

20 минут ожидания и просят ожидать еще

Уличные столы в птичьем помёте,не возможно сидеть.Примите меры пожалуйста.

Заказ номер 126.заказала мохито с собой 0,4л,принесла домой,а там минеральная вода.

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о Вашем ресторане по адресу - Челябинск, Кирова, 84. Такой наглости персонала я еще не встречала. В открытую "грабят" людей. Терминалы не работают, вместо 200 рублей списывают 700, и это происходит уже на протяжении определенного времени, читала не один комментарий по этому поводу! А, простите, лохматая женщина-администратор просто тупо впаривает свой заветренный товар. Если Вы не примите меры, будем писать уже по прямому назначению. Спасибо.

Ужасное обслуживания в ресторане по адресу г. Сочи, ул. Новая Заря 7. Не работал не один терминал для заказа самообслуживания.Из-за этого очередь была на кассу больше 30 человек,работала одна касса,на просьбу открыть вторую кассу администратор ушла не кого не поставив на кассу.На единственной кассе не работал банковский терминал,а когда отстояли очередь в 35 минут,кассир говорит что данного купона нет в наличии. Больше не пойду в это заведение.Ужасное обслуживания,бардак в рабочем процессе!

Хуже крыльев не ели! Живот сегодня болит ужасно

Сегодня, примерно 8.35, сделал заказ на авто. Мне не дали чек, и не доложили соус. Мелочь, но не приятно...

Попалось крыло с пером, могу прислать фото.

шевбургер был без соуса курица недожарена не было салата

Заказ номер 137 от 1.06.2022 В заказе указала 3 сырных соуса по акции 2+1, но оплатила по 40 рублей за каждый. Спросила у кассира почему один соус не по акции она сказала, что уже пробила так и не может изменить... Первый раз посетила этот ресторан и осталась недовольна обслуживанием...

длительное время изменена рецептура в KFC на Таганке для боксмастера. Вместо хэшбрауна кладут какое-то картофельное варево. Не вкусно и ужастно. Какой технолог придумал этот ужас? Прошу расследовать и ответить. Если это проделки "самодельщиков" - не откажусь от компенсации в виде нормального боксмастера. Спасибо!

Твистер подгорелый!!

Добрый день. На днях зашли перекусить . После такой трапезы мучились с животом, что аж до озноба. Если меня не подводит память, таковы симптомы пищевого отравления. Брали изделия из курицы. Будьте так добры, внимательнее относиться к приготовлению , чтобы в санэпидемстанцию не пришлось писать подобное обращение. Надеюсь на обратную связь

Положили не то что заказал. Минус 100 руб. И разочарование любимым блюдом.

Заказали оригинальный Твистер ДеЛюкс без лука.Отдали острый.Поменяли на такой же острый,так ещё и с луком.Долго спорили,что твистер оригинальный,хотя он острее,чем обычный острый твистер. Кошмар!

Брезгливо покушать в парк Хаус кафеси-пожалуйста! Худшее кфс из всех, где удалось побывать. Хамско-пофигистское отношение кассира, не здоровается, не спрашивает, что будем заказывать, невнимателен при оформлении заказа-добавил лишеее, только после возмущения предложил "обнулить"лишнюю позицию, по итогу заказа сказал возьмите чек, весь стол в старых чеках-ищи свой, сделала замечание на это. В зале постоянно грязно, посетители делают замечания, тогда кассир орёт и приходит уборщица. заказ на табло готов, а по факту надо требовать и ждать, потом еще проверять наличие и соответствие пришлось. На кухне вольное поведение ребят, задирались к работающей там же девушке, размахивали руками перед ее лицом. Неудивительно, что там висят обьявления о поиске сотрудников. Впечатление отвратительное осталось, будто перекусил в общественном туалете. Ощущение антисанитарии.

Брезгливо покушать-пожалуйста! Худшее кфс из всех, где удалось побывать. Хамско-пофигистское отношение кассира, не здоровается, не спрашивает, что будем заказывать, невнимателен при оформлении заказа-добавил лишеее, только после возмущения предложил "обнулить"лишнюю позицию, по итогу заказа сказал возьмите чек, весь стол в старых чеках-ищи свой, сделала замечание на это. В зале постоянно грязно, посетители делают замечания, тогда кассир орёт и приходит уборщица. заказ на табло готов, а по факту надо требовать и ждать, потом еще проверять наличие и соответствие пришлось. На кухне вольное поведение ребят, задирались к работающей там же девушке, размахивали руками перед ее лицом. Неудивительно, что там висят обьявления о поиске сотрудников. Впечатление отвратительное осталось, будто перекусил в общественном туалете. Ощущение антисанитарии. Требую провести проверку.

Ресторан на Победе не перестает удивлять, почему именно здесь всегда какие-то заминки и недочеты?В этот раз работники решили не париться и не готовить свежий бургер, а отделаться тем, что лежит в духовом шкафу (в заказе был чизбургер с беконом, но на деле мы получили обычный чизбургер), но, по сравнению с обслуживанием в данном ресторане, бургер без бекона - это пустяки. На кассе нас встретила девушка с татуировкой на шее, которая дополнила мое мнение об этом ресторане. Она явно не знает фраз "добрый день" и "пожалуйста", а улыбка на лице не для нее. Возможно, я сужу по другим заведениям, в которых персонал доброжелательно обслуживает клиента, но это из ряда вон выходящее. Надеюсь, в следующий раз ситуация будет исправлена

Заказал доставку. Ждал целый час. По итогу со стороны кфс отменили доставку без причин.

Ресторан не докладывает еду,сегодня был заказан пати бокс в него положили 8 картошку и 5 маленьких кусочков курицы,причём,они были такого размера,что их в коробке практически не видно.Администратор ресторана сказал,что эта маленькая порция картошку в пати боксе,но там была не маленькая порция ,а просто половина,сотрудники не докладывают картошку.Также был взят боксмастер.В котором весь состав занимал 1/3 боксмастерса.Фото к сожалению прикреплять тут не даёт.Не понятно ,что наливают в Монитор,разбавлять водой настолько, что вкуса практически не чувствуется.Ни в одной сети kfc нет такого безобразия,как здесь

Заказали по купону, ждали заказ 15 мин. Все было холодное, собрали заказ не с собой, а в зале, только после того как обратились на кассу

Добрый вечер, сегодня 28.05 в 19-32 был заказ 2292 с собой, недовлажение 3 соуса по цене двух. Прошу разобраться и вернуть деньги или предоставить скидку на следующий заказ

28.05 совершили заказ в приложении, оплатили. Ожидали полтора часа, затем заказ отменили. Такая ситуация происходит уже второй раз. Просто ужасный сервис. Заморозили деньги, заставили ожидать и просто отменили всё. Никакой компенсации за потраченное время, замороженные финансы и негативные эмоции. Техподдержка ответила просто «совершите заказ повторно». Чтобы прождать ещё 2 часа? Чтобы отдать вам ещё тысячу рублей в пользование? Очень смешно. Мошенники.

Сегодня купил два твистера. По размеру не соответствуют с картинкой (раза в два меньше, чем было раньше и чем на картинке), соус были либо внизу, либо сверху.

Заказывал еду в этом "ресторане". Персоналу на тебя все ровно. Можешь простоять 15 минут - никто не обратит внимания пока не крикнешь. ПОСТОЯННЫЙ БАРДАК. НАХОДИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО. При заказе еды на КСО в независимость что ты указал (с собой или нет) - выдадут на подносе. Скорее всего официантам лень упаковывать заказ. Приходится просит пакет Швыряют пакет на стол и начинают дальше заниматься своими делами. Упаковывать будешь сам. Некоторый персонал хочется вывести на улицу и прилюдно избить за такое отношение к своей работе. Заказ 2156 от 26.05.2022 17:07

Здравствуйте, посещал кфс была огромная очередь вижу на второй кассе девушку по имени Мехрона, подхожу к кассе говорю здравствуйте, она мне грубым тоном эта касса не работает идите в очередь, после этого сразу подошёл к кассе также как и я её друг и она сразу ему всё пробила на моих глазах и ухмыльнулась. А я встал опять в конец другой очереди, больше посещать этот ресторан с таким отношением не буду, я что-ли не посетитель? Чем я отличился

Добрый вечер! Сегодня 27 мая 2022 года в 20 часов 21 минуту при получении заказа 424877 в городе Ступино Московской области не получил долгожданные и желанные куриные наггетсы) к сожалению сталкиваюсь с данной ситуацией не впервые, что побудило оставить отзыв. Наряду с негативом хочу отразить вежливо обращение сотрудников и их оперативную работу при обслуживании клиентов в KFC-авто. Желаю становиться лучше и не останавливаться на достигнутом при активном "наплыв" клиентов.

В ты Мега Дыбенко , заказала чизбургер де люкс, указала без лука. Сделали с луком , не горячий , сыр холодный ,не растопленный, кетчуп и горчица не равномерно распределены по бургеры

Отвратительное обслуживание, долго ждал, плохо сделали, дико не вкумно, ресторан скатился хуже не куда адрес ресторана Дмитров, профсоюзная 111А

Заказывали 2 Сандерс баскета оригинальных, положили острые крылышки , острые стрипсы и острую ножку, из оригинальных были только байтсы Не в первый раз замечаю При заказе баскетов оригинальных, всегда попадаются острые либо крылья либо ножка

После оформления и оплаты заказа без маски, менеджер сказала что ждать приготовления придётся 15 минут, я согласился на это время ожидания, подчеркну всё это время я был без маски! После того, как я потратил на вашу организацию больше 15 минут, мне отказали в выдаче заказа, аргументируя это тем, что я обязан быть в маске, хотя при оформлении и оплате заказа маска была не нужна и до совершения оплаты меня никто не предупреждал, что заказ мне не выдадут без маски! Согласно постановлению правительства Самарской области номер 78 от 15.03.2022 года нахождения гостя ресторана в маске носит лишь рекомендательный характер! Роспотребнадзор обязал носить маски сотрудников вашей организации, но не гостей ресторана!Как вы вообще представляете себе возможным кушать в вашем заведении в маске, это абсурд! После продолжительных препираний и отказа выдать заказ, я ждал ещё +20 минут отмены заказа! Всё это время моя жена и маленький ребёнок не понимали, что происходит, почему мы не можем получить уже оплаченную услугу и спокойно покушать?! По итогу я потратил час своего времени и моей семьи, не получил оплаченной услуги, получил отказ в отмене операции и моментального возврата средств! Моя семья получила огромный дискомфорт от посещения вашего заведения!

Добрый день. Хотела выразить своё недовольство по сервису вашей Компании. мой Заказ 290, который я сделала сегодня не могут найти. Курьер не знает где забрать, на горячей линии предлагают мне самой разобраться в ситуации, позвонить в кафе, сообщить курьеру где мой Заказ. Не очень понимаю, для чего нужна горячая линия и Доставка, если сотрудники вашей Компании предлагают мне разобраться и организовать себе доставку Заказа??? На данный момент мой заказ, который должен быть был в 13:45, до сир пор до меня не доехал???

Вечер добрый Хотел бы подать иск на компанию и определимых сотрудников которые некультурно выражались в мою сторону и послали как говориться на 3 буквы, приготовили и подвои некорректно так и ещё и послали подальше

В г.Сосновый Бор (Ленинградская область) вместо того чтобы предупредить о нехватке пепси, сотрудники подлили просто газированной воды, а кому-то еще и сиропа добавили (со вкусом колы). Еще про нагетсы. Они были отвратительные: мясо со вкусом помойных отходов смешанных с тухлятиной!

Жалоба на ресторан КфС Аврора Молл, 4 этаж, не соблюдение санитарно-эпидемиологического режима со стороны продавцов кассиров, и выдачи товара, а так же требуется проведение дезинсекции и дератизации ( по кассе бегают тараканы ), убедительная просьба вернуть денежные средства за не выданный товар

Сегодня 25 мая, в Реутове ТЦ Карат, не доложили в заказ с собой бургер и соус. Неоднократный случай. Не приятно.