Жалобы на КФС — страница №41

Твистер подгорелый!!

Добрый день. На днях зашли перекусить . После такой трапезы мучились с животом, что аж до озноба. Если меня не подводит память, таковы симптомы пищевого отравления. Брали изделия из курицы. Будьте так добры, внимательнее относиться к приготовлению , чтобы в санэпидемстанцию не пришлось писать подобное обращение. Надеюсь на обратную связь

Положили не то что заказал. Минус 100 руб. И разочарование любимым блюдом.

Заказали оригинальный Твистер ДеЛюкс без лука.Отдали острый.Поменяли на такой же острый,так ещё и с луком.Долго спорили,что твистер оригинальный,хотя он острее,чем обычный острый твистер. Кошмар!

Брезгливо покушать в парк Хаус кафеси-пожалуйста! Худшее кфс из всех, где удалось побывать. Хамско-пофигистское отношение кассира, не здоровается, не спрашивает, что будем заказывать, невнимателен при оформлении заказа-добавил лишеее, только после возмущения предложил "обнулить"лишнюю позицию, по итогу заказа сказал возьмите чек, весь стол в старых чеках-ищи свой, сделала замечание на это. В зале постоянно грязно, посетители делают замечания, тогда кассир орёт и приходит уборщица. заказ на табло готов, а по факту надо требовать и ждать, потом еще проверять наличие и соответствие пришлось. На кухне вольное поведение ребят, задирались к работающей там же девушке, размахивали руками перед ее лицом. Неудивительно, что там висят обьявления о поиске сотрудников. Впечатление отвратительное осталось, будто перекусил в общественном туалете. Ощущение антисанитарии.

Брезгливо покушать-пожалуйста! Худшее кфс из всех, где удалось побывать. Хамско-пофигистское отношение кассира, не здоровается, не спрашивает, что будем заказывать, невнимателен при оформлении заказа-добавил лишеее, только после возмущения предложил "обнулить"лишнюю позицию, по итогу заказа сказал возьмите чек, весь стол в старых чеках-ищи свой, сделала замечание на это. В зале постоянно грязно, посетители делают замечания, тогда кассир орёт и приходит уборщица. заказ на табло готов, а по факту надо требовать и ждать, потом еще проверять наличие и соответствие пришлось. На кухне вольное поведение ребят, задирались к работающей там же девушке, размахивали руками перед ее лицом. Неудивительно, что там висят обьявления о поиске сотрудников. Впечатление отвратительное осталось, будто перекусил в общественном туалете. Ощущение антисанитарии. Требую провести проверку.

Ресторан на Победе не перестает удивлять, почему именно здесь всегда какие-то заминки и недочеты?В этот раз работники решили не париться и не готовить свежий бургер, а отделаться тем, что лежит в духовом шкафу (в заказе был чизбургер с беконом, но на деле мы получили обычный чизбургер), но, по сравнению с обслуживанием в данном ресторане, бургер без бекона - это пустяки. На кассе нас встретила девушка с татуировкой на шее, которая дополнила мое мнение об этом ресторане. Она явно не знает фраз "добрый день" и "пожалуйста", а улыбка на лице не для нее. Возможно, я сужу по другим заведениям, в которых персонал доброжелательно обслуживает клиента, но это из ряда вон выходящее. Надеюсь, в следующий раз ситуация будет исправлена

Заказал доставку. Ждал целый час. По итогу со стороны кфс отменили доставку без причин.

Ресторан не докладывает еду,сегодня был заказан пати бокс в него положили 8 картошку и 5 маленьких кусочков курицы,причём,они были такого размера,что их в коробке практически не видно.Администратор ресторана сказал,что эта маленькая порция картошку в пати боксе,но там была не маленькая порция ,а просто половина,сотрудники не докладывают картошку.Также был взят боксмастер.В котором весь состав занимал 1/3 боксмастерса.Фото к сожалению прикреплять тут не даёт.Не понятно ,что наливают в Монитор,разбавлять водой настолько, что вкуса практически не чувствуется.Ни в одной сети kfc нет такого безобразия,как здесь

Заказали по купону, ждали заказ 15 мин. Все было холодное, собрали заказ не с собой, а в зале, только после того как обратились на кассу

Добрый вечер, сегодня 28.05 в 19-32 был заказ 2292 с собой, недовлажение 3 соуса по цене двух. Прошу разобраться и вернуть деньги или предоставить скидку на следующий заказ

28.05 совершили заказ в приложении, оплатили. Ожидали полтора часа, затем заказ отменили. Такая ситуация происходит уже второй раз. Просто ужасный сервис. Заморозили деньги, заставили ожидать и просто отменили всё. Никакой компенсации за потраченное время, замороженные финансы и негативные эмоции. Техподдержка ответила просто «совершите заказ повторно». Чтобы прождать ещё 2 часа? Чтобы отдать вам ещё тысячу рублей в пользование? Очень смешно. Мошенники.

Сегодня купил два твистера. По размеру не соответствуют с картинкой (раза в два меньше, чем было раньше и чем на картинке), соус были либо внизу, либо сверху.

Заказывал еду в этом "ресторане". Персоналу на тебя все ровно. Можешь простоять 15 минут - никто не обратит внимания пока не крикнешь. ПОСТОЯННЫЙ БАРДАК. НАХОДИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО. При заказе еды на КСО в независимость что ты указал (с собой или нет) - выдадут на подносе. Скорее всего официантам лень упаковывать заказ. Приходится просит пакет Швыряют пакет на стол и начинают дальше заниматься своими делами. Упаковывать будешь сам. Некоторый персонал хочется вывести на улицу и прилюдно избить за такое отношение к своей работе. Заказ 2156 от 26.05.2022 17:07

Здравствуйте, посещал кфс была огромная очередь вижу на второй кассе девушку по имени Мехрона, подхожу к кассе говорю здравствуйте, она мне грубым тоном эта касса не работает идите в очередь, после этого сразу подошёл к кассе также как и я её друг и она сразу ему всё пробила на моих глазах и ухмыльнулась. А я встал опять в конец другой очереди, больше посещать этот ресторан с таким отношением не буду, я что-ли не посетитель? Чем я отличился

Добрый вечер! Сегодня 27 мая 2022 года в 20 часов 21 минуту при получении заказа 424877 в городе Ступино Московской области не получил долгожданные и желанные куриные наггетсы) к сожалению сталкиваюсь с данной ситуацией не впервые, что побудило оставить отзыв. Наряду с негативом хочу отразить вежливо обращение сотрудников и их оперативную работу при обслуживании клиентов в KFC-авто. Желаю становиться лучше и не останавливаться на достигнутом при активном "наплыв" клиентов.

В ты Мега Дыбенко , заказала чизбургер де люкс, указала без лука. Сделали с луком , не горячий , сыр холодный ,не растопленный, кетчуп и горчица не равномерно распределены по бургеры

Отвратительное обслуживание, долго ждал, плохо сделали, дико не вкумно, ресторан скатился хуже не куда адрес ресторана Дмитров, профсоюзная 111А

Заказывали 2 Сандерс баскета оригинальных, положили острые крылышки , острые стрипсы и острую ножку, из оригинальных были только байтсы Не в первый раз замечаю При заказе баскетов оригинальных, всегда попадаются острые либо крылья либо ножка

После оформления и оплаты заказа без маски, менеджер сказала что ждать приготовления придётся 15 минут, я согласился на это время ожидания, подчеркну всё это время я был без маски! После того, как я потратил на вашу организацию больше 15 минут, мне отказали в выдаче заказа, аргументируя это тем, что я обязан быть в маске, хотя при оформлении и оплате заказа маска была не нужна и до совершения оплаты меня никто не предупреждал, что заказ мне не выдадут без маски! Согласно постановлению правительства Самарской области номер 78 от 15.03.2022 года нахождения гостя ресторана в маске носит лишь рекомендательный характер! Роспотребнадзор обязал носить маски сотрудников вашей организации, но не гостей ресторана!Как вы вообще представляете себе возможным кушать в вашем заведении в маске, это абсурд! После продолжительных препираний и отказа выдать заказ, я ждал ещё +20 минут отмены заказа! Всё это время моя жена и маленький ребёнок не понимали, что происходит, почему мы не можем получить уже оплаченную услугу и спокойно покушать?! По итогу я потратил час своего времени и моей семьи, не получил оплаченной услуги, получил отказ в отмене операции и моментального возврата средств! Моя семья получила огромный дискомфорт от посещения вашего заведения!

Добрый день. Хотела выразить своё недовольство по сервису вашей Компании. мой Заказ 290, который я сделала сегодня не могут найти. Курьер не знает где забрать, на горячей линии предлагают мне самой разобраться в ситуации, позвонить в кафе, сообщить курьеру где мой Заказ. Не очень понимаю, для чего нужна горячая линия и Доставка, если сотрудники вашей Компании предлагают мне разобраться и организовать себе доставку Заказа??? На данный момент мой заказ, который должен быть был в 13:45, до сир пор до меня не доехал???

Вечер добрый Хотел бы подать иск на компанию и определимых сотрудников которые некультурно выражались в мою сторону и послали как говориться на 3 буквы, приготовили и подвои некорректно так и ещё и послали подальше

В г.Сосновый Бор (Ленинградская область) вместо того чтобы предупредить о нехватке пепси, сотрудники подлили просто газированной воды, а кому-то еще и сиропа добавили (со вкусом колы). Еще про нагетсы. Они были отвратительные: мясо со вкусом помойных отходов смешанных с тухлятиной!

Жалоба на ресторан КфС Аврора Молл, 4 этаж, не соблюдение санитарно-эпидемиологического режима со стороны продавцов кассиров, и выдачи товара, а так же требуется проведение дезинсекции и дератизации ( по кассе бегают тараканы ), убедительная просьба вернуть денежные средства за не выданный товар

Сегодня 25 мая, в Реутове ТЦ Карат, не доложили в заказ с собой бургер и соус. Неоднократный случай. Не приятно.

Заказывал доставку через деливери, принесли бургер с порваной булкой и кислыми огурцами. Так же в заказе был сандерс картофель фри, который не соответствует фото при заказе, к слову вообще. И это не первый раз из этого ресторана. Адрес ресторана проспект Просвещения 87к1

Здравствуйте! Я сегодня делала заказ через 7797, где над о мной по полной программе издевались, все 9 диспетчера которые отвечали на мой звонок без ответственные, не знают свои обязанности. Примите меры пожалуйста. Я в 12:51 сделала заказ, сказали счет выставят, так как не выставили счет в 12:58 перезвонила и сказала выставьте счет, в 13:10 выставили счет, я оплатила, сказали через 20 мин. доставят заказ, через 30 мин перезвонила так как заказ не доставили, диспетчер сказал что заказ не оформлен еще и прервал звонок, я перезвонила морально истощенная уже, вся на нервах, сказала верните деньги, они в ответ сказали что диспетчер по жалобам перезвонит, никто не перезвонил, так я раз 5 еще звонила и получала в ответ бездействие.

самые ужасные сотрудники именно на гагарина 224а. слова не могут вымолвить, на вопросы либо отвечают с таким видом, что хочется уйти, либо ответят так, что лучше бы и не спрашивала. ни разу не слышала ни здравствуйте, ни пжл, ни приятного аппетита. как будто зашли в дешевую забегаловку. вечно с недовольными лицами. зарекалась больше туда не ходить, и точно больше не пойду. и все только из-за персонала. уволить всех давно пора

Еда холодная

Заказ бердік доставкамен. Ножкалары күйіп піскен бұрышы көп себілген. КФС деген аты болмаса. Көшеде сататын чикеннен артығы жоқ. Бұрыңғыдай дәм жоқ кфс да. Күйдіріп пісірген барлығын. Френд бокс ассорти бердік

Оплатила еду в терминале, деньги сняли и не вернули. Сказали что они сломаны и деньги вернуться в течении 30 мин, нету уже 2 день

При попытке онлайн заказа, заказ отменяется и приложении высвечивается-"Что то пошло не так"

Каждый раз прошу наполнить рожок ,на что продавец говорит,что по их правилам вафельный рожок не заполняется,а делаеться только шапочка

Обслуживаний без вопросов. Но Твистер Джуниор. Там горчица больше, чем надо, сыра вообще нет, один огурчик. А картошка фри собрано оставшихся и половина прям свежая, без соли, без ничего. Кола одна вода. Спросила, если нет, можно бутилированной. Сказали, все хорошо. Итог - все выкинули мусор, кроме стрипсов ужас.

Купили два не острых шефбургера в KFC на большой Санкт-Петербургской 25. Дома обнаружили, что один дали очень острый. Это не первый раз, когда ошибаются и кладут не то, что заказывали. Очень разочарованы работой персонала.

Здравствуйте сегодня заказали не положили 9 наггетсы ребенок расстроился по адресу г.мытищи ул.мира 51

Добрый день. Сегодня в г.Калининград, на площади Победы,забирал заказ с собой. Проверять не стал,т.к. не было сомнений в качестве продукции. Позже, когда доехал до дома,обнаружил в макете KFC, не качественный продукт,а именно пережареный,сухой картофель фри из Наггетс бокса, на вкус и вид больше похоже на сухари картофельные. А также 2 Хашбрауна, обсалютно схожи с картошкой по ввнешнему виду и вкусу. Как итог, ребенок есть не стал, деньги потрачены, не хорошее впечатление об оказаной мне услуге ! Прошу наказать сотрудников, кто готовил и собирал заказ и вернуть мне деньги за купленный, но не употребивший мною продукт. Чек електронный у меня есть, фото продукта тоже сохранил.

Не доложили чизбургер,в первый раз такая ситуация, поэтому не стала проверять

Из раза в раз в ресторане по адресу Санкт-Петербург, пр. культуры 47 сотрудники вместо оригинального выдают острый Шефбургер, именно острый, на вопрос почему так происходит, сотрудники отвечают, что "он не острый и как вы поняли, что он острый?" По вкусу он острый.

здравствуйте мы заказали 2 оригинальных де люкс но нам дали только 1 и мы ещё заказали картошку и сырные соусы, но соусы нам не дали, за что мы вообще деньги платили

Добрый день,19 мая,я заказала 2 бокала пиво 0,5 литра и 3 ножки,спокойно пошла за стол,муж обратил внимание на то что стаканы не 0,5 литра,а 0,4 литра,мы подошли с претензией и попрасили чтоб нам долили пиво в стаканы по 0,5 литра,нам ответила менеджер, что если в стаканы 0,4 литра налить выше чем где стоит отметка 0,4 литра то налито 0,5 литра ,где мой муж после рабочего 12 часового дня пришел покушать в кфс,пришел в ярость,попросил позвать начальство ,чтоб разрешить проблему .где менеджер ответила, что она здесь начальник,и нам задает вопрос,что ей делать ,если у них нет стаканчиков по 0,5 литра. Где муж не выдержал и вылил пиво из стаканчика на стол,он настолько бы раздражон поведением менеджера,вместо того ,чтоб ей извиниться,она стояла на своем и доказывала нам что в стаканчики 0,4 литра налито пиво 0,5 литра . У меня вопрос.как часто вы продаете пиво 0,5 литра в стаканчиках по 0,4 литра? И в моей практике это в этом кфс не первый раз,было что оплатили за большой стакан пепси,а нам дали средний стакан пепси,в прошлый раз я спросила почему такой стакан,мне сказали что сейчас у них так,были в Москве ходили в кфс ,но почему то там стаканы большие. ВОПРОС КФС В БРОННИЦАХ ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ КФС МОСКВЫ? ПРОШУ ВАС РАЗОБРАТЬСЯ,ТАК КАК ,С ТАКИМ ПОВЕДЕНИЕМ МЕНЕДЖЕРА,Я НЕ БУДУ УДИВЛЕНА ЧТО ЕЙ ВСЕ ВЫЛЬЮТ НА ЕЕ ГОЛОВУ. ЧЕЛОВЕК ПРИШЕЛ ГОЛОДНЫЙ,УСТАВШИЙ,ПОЕСТЬ ,ЭТО РАВНОСИЛЬНО ,ЧТО ЗАКАЗАТЬ СТАКАНЧИК МОРОЖЕННОГО,А ТЕБЕ ПРИНИСУТ ПОЛОВИНКУ ОТ МОРОЖЕННОГО,И БУДУТ ДОКАЗЫВАТЬ ЧТО ТАК ДОЛЖНО БЫТЬ.

20.05.2022г. в данном ресторане был куплен милкшейк шоколадно-ореховый, по консистенции он был как молоко со вкусом шоколада (этот милкшейк покупался ранее, консистенция была густой, он был холодных, сладкий), сотруднику была озвучена проблема, но он не отреагировал, ответив,что все нормально, заменить продукт на другой отказался. Прошу принять меры, чтобы впредь сотрудники не экономили мороженое и сироп в ущерб качества продукции.

Сотрудница-Уборщица ходит по залу и ругает посетителей нецензурной бранью, очень неприятно там находиться с детьми в присутствии таких неквалифицированных и невоспитанных сотрудников. У вас есть камеры, наш везти был 20.05.2022 10:50-11:20, пришлось покинуть заведения из-за неприятного поведения сотрудници, больше туда не пойдём. Прошу принять меры!

В блюдах отсутствует половина ингредиентов. Везде где должны быть томаты, лук и ещё что-то, их просто нет, и так делают во всех ресторанах, не просто единичный случай. Платишь за одно, а выдают какую-то фигню, это можно назвать некачественным товаром. Это вообще читают?

Отсутствует половина ингредиентов. Не только в этом блюде, везде где должны быть томаты, лук и ещё что-то, их просто нет, и так делают во всех ресторанах, не просто единичный случай. Платишь за одно, а выдают какую-то фигню, это можно назвать некачественным товаром.

Заказала 5 острых крыльев, получила заказ - мне выдали ножки (4ножки+1 крыло) - я сразу сказала менеджеру, что просила крылья - он заверил меня что это и есть крылья, а не ножки. Когда я принесла ему 4 косточки от ножек и одну от крыла (у крыла двойная косточка) - он мне нагрубил и не согласился.

Нашла волос в лонгере!!!!! Честно вообще теперь не хочу приходить к вам после этого, вроде бы Макдоналдс закрылся и цены на некоторые товары подняли, а вместо начинки волосы!!! позор!!

Добрый день. Ресторан по адресу Волгоградский пр-т, 166 - не положили соус, сотрудник при выдаче заказа обращался на ты, плюс полная антисанитария. Посетителей было не много, однако, столы все грязные, пол в пятнах, стойка выдачи заказов в размазанном кетчупе с куском огурца. В туалет зайти невозможно, при том, что сотрудник клининга стояла и заполняла строки за весь день в графике уборки. Примите меры, пожалуйста

Доброго дня! Электросталь ТЦ Эльград . заказ от 19.05.2022 в Боксмастере изменили рецептуру? сыра нет от слова совсем, вместо хашбрауна три ломтика картофеля по деревенски. Нагетсы, отвратительные, чувствуется только вкус масла в перемешеку с вареным фаршем.. Очень разочарована!!!

По адресу город Москва дмитровское шоссе 13 корпус 1 . Не доложили 3 картошки фри ( стандартные ) и такое происходит не первый раз , требую возмещения ущерба