Жалобы на КФС — страница №48

Второй раз уже кладут вместо Твистер Джуниора, Айтвистер , это уже беспредел я считаю. Если у вас его нет, это только ваши проблемы, класть мне другое вместо того, что я хотела, это как минимум неуважительно!

Всегда когда я покупаю это блюдо,то работники недокладывают пару крыльев.Но сегодня совсем обнаглели,вместо 26 крыльев положили 18.

Ваш персонал очень груб обращается грубо с клиентами охранники выгоняют и ресторана вашего Я прошу чтобы поминали персонал очень умоляю охран ка тоже прошу вазьмитель за них

Здравствуйте, с обслуживанием всё в порядке, но ужасно изменилось вкус, видимо масло не меняют, проверки видимо давно не было.перегорелый ножки продали и меня убеждал кассир- это нормально. Я с фоткала. Что то мне не понравилось этот ресторан не вкусно честно.

каждый день без выходных ,собираются подростки (много подростков)на втором этаже данного заведения ,матерятся ,курят парилки ,родителям с маленькими детьми там не отдохнуть ,а люди приходят именно для того чтоб посидеть спокойно ,хотелось бы чтоб уже навели порядок!!!

Купила капучино объёмом 0,4 в KFC расположенном в Москве, Новоясеневский проспект д1, открыла напиток и увидела, что объём абсолютно не соответствует 0,4 там было пол стакана и объём 0,2.Обман

Ждала заказ 3 часа,отменили без объяснения причин!!!! В жизни больше не закажу

Заказал два раза наггетсы по купону , номер 22. Наггетсы отвратительные, недоготовленные, тесто сырое, курица сырая

Ресторан оставляет желать лучшего. Здесь постоянно что то не работает. То жаровня, то терминал, то сотрудники. Сегодня отстояли очереди в терминал для заказа, но так и не смогли оплатить заказ. Отмена покупки. До меня все было нормально, но на мне терминал остановился. Порой заказ приходится ждать по 20 минут и дольше.

Сделала заказ! Прождала 2 часа в итоге его отменили! Ужас, больше ни ногой в ресторан kfc, у людей есть свои планы, рассчитано время, зачем вообще принимать заказ изначально! Я в ужасе! Картошку фри и бургер не смогли привезти!

мне положили в мороженое половину мороженого,а остальное мороженое не положили и внутри пустой ражок!Верните мои 34 рубля.

Сделали у Вас заказ через DC на доставку! Yer N: 56 От ДК Такого ужаса я ещё нигде не встречала! Крылья с чёрными пятнами панировке, совершенно не острые с подозрительным запахом, шефбургер острый и соус барбекю вроде нормальный! Далее шеф бургер оригинальный, тухлая курица, это был ШОК!!!!! Курица шеф бургер Джуниор…вот честно, не попробовали, ребёнок забрал бургер, мы начали есть когда он уже все съел! НО РЕБЕНКА ПОТОМ РВАЛО ВСЮ НОЧЬ!!!! Вызвали врача утром! Отравление…я все понимаю, человеческий фактор, увеличение штата скорее всего, так как главный конкурент закрылся, ребят, но это перебор! Я просто в шоке от такой ситуации…

Заказала на вынос еду. Все быстро приготовили, но в заказе был Шефбургер Де Люкс с беконом. Бекона в нем не было. Вообще только курица, соус и лист. К сожалению, обнаружила уже только дома.

После покупки не дали чек

Зам. Управляющей, Татьяна, при подаче заказа не додола сначала, сахар, затем после замечания, перешла на грубый диалог,в ответ получила жесткий ответ словесный, о своей профпригодности.после осмотра заказа, оказалось что ещё и нет, палочек для перемешивания кофе. Отвратительная работа персонала, под руководством управляющей ТАТЬЯНЫ! ПРОСЬБА ПРИНЯТЬ МЕРЫ. В противном случае, буде написано письмо по правам потребителей!

Сегодня, 25.03 при покупке в ресторане заказ 297080, мне не доложили в пакет картофель фри стандартный 3 шт

Заказ номер 355059 от 25.03.2022 23:33 Готовился более 30 минут, перед рестораном ледяная колея, невозможно нормально подъехать на машине к окну выдачи, попросили подождать 20 минут на парковке, потом подойти!!! к окну самостоятельно, заказ ожидали больше 30 минут, получили холодным!!!

Добрый день! Сегодня с нами произошла очень неприятная ситуация. Решили в конце дня заказать мороженое кит кат с карамелью, а получили что-то непонятное. Был явно выражен вкус банана, когда мы подошли на кассу и показали чек, у нас забрали мороженое и просто сверху полили карамелью. Увидев, что мы дети, нашу просьбу не восприняли всерьёз. Мы подходили 3 раза, нас всячески игнорировали. Данное поведение, считаем неприемлемым, настроение на вечер было испорчено. Разочарованы таким обслуживанием и осуждаем!

Добрый день. При заказе баскета" домашний оригинальный"положили острые ножки. Чек 143 Заказ 407. Адрес ресторана: город Москва, Сокольническая площадь, дом 9А. Прошу разобраться в данной ситуации.

Добрый день! 24 марта 2022 в 20:40, примерно, на выдаче заказов был сотрудник по имени Усман. Обвинял клиентов, которые подходили за своими заказами чуть с опозданием, грубил и всячески показывал свое недовольство. Когда я попросила дать мне поднос, решила покушать в зале. Спросил «а че сразу поднос не выбрала?». Прошу разобраться в данной ситуации и избавить нас, клиентов, от таких не ориентированных на клиента сотрудников. Спасибо. Номер для связи 8-925-370-89-67

Заказ пришлись ждать ровно 28 минут. Подошёл раз 3 к выдаче заказа . Никакого внятного ответа.. в итоге еле отдали за 28 минут с момента заказа

Купила 3 соуса по цене 3 а пробили 4 и отдали только 3. Мол цена на чеке выбивается не верно поэтому так. Разберитесь пожалуйста с кассой либо с персоналом.

Прошу вас разобраться с хамкой на кассе в ресторане Тц Капитолии. Сегодня 24.03.22 в 16.04

Заказала пати бокс , а в итоге мне положили 5 кусочков курицы и 20 гр картошки

Нет сахара! пол стакана кофе! Ужас! Снимите с продажи кофе, если у вас нет сахара.

Номер заказа 1247 Был заказан 20022-03-23 21:06:54 Не доложили 3 соуса.Вместо 4 всего 1 соус.Полнейший ужас.Заказ был сделан в ресторане

В ресторане по адресу г. Москва, Снежная 27, сильно не доливают кофе капучино 0,4

Заказала два бургера на доставку, при доставке не было чека, при употреблении бургера оказалось что в одном бургере было 3 кусочка мяса в другом один, описания-картинка не соответствует товару

Пришёл в ресторан заказал 3 бургера. Повар готовил без перчаток,трогал продукты я лично видел. Сотрудники на мою претензию отреагировали не довольно. Единственный кто молчал это администратор Роман. Делал молча возврат. Повар на мое замечание начал смеяться. Имя повар Сеймык. На мой вопрос правильно ли он поступает он ответил прямо. Нет не правильно и Че? Считаю сотрудник должен быть уволен по статье.Администратор депримирован. Переписка в ватцапе с админом у меня есть. Он подтверждает то что повар работал без перчаток. Прошу вас уведомить меня о принятых меры по сотрудникам в указанную мной электронную почту. Произошло все 23.03.2022 в районе 10 часов утра.

Добрый день. Я заказал Пати баскет. Торговый центр в Норде. 23-марта. Время 11:58. Но извините меня. Грамм уменшали. Но без предупреждение. Там по 0.5гр. Кусок мясо наверно не мясо а кожа. Смотреть и съесть противно. Почему так позволяете людям относятся по свинки. Люди даёт деньги.

1. Долгая подача выбранного меню 2. Предложение замены выбранного меню не правильное 3. Долгая подача выбранного без смены меню, стояли час и ждали свой заказ. Ужасноооооо… расстроена и больше не появлюсь

Ужасное обслуживание: заказ готовили более 25 минут (27 минут), плохо сделали сандерс фри, сделали полусырой чизбургер.

Добрый день 20.03.2022 в городе Сергиев Посад по адресу проспект красной армии дом 185А, заказали покушать с собой , а потом когда открыли , картошка фри была в старом масле , попробовали, на вкус не очень , съела немного , ночью стало плохо , отравилась, спасибо вашей компании за прекрасную ночь , и научите сотрудников работать правильно и менять масло как положено!! Жду обратную связь

Купил большой байтс. Принесли маленькую порцию. Около минуты мне пытались объяснить, что это большая порция. Порция была в маленькой упаковке. Такое происходит каждый день. Адрес: Москва, метро Курская Атриум 3 этаж.

Здравствуйте. Сегодня сделал заказ 1562 на вынос. Приедятся домой обнаружил что часть заказа отсутствует!!!! В баскДуэт картошку не положи, и Твистер не положили!!!!!

Очень долго ждала ,2 часа простояла и никто не обслужил.Я получается прождала два часа и не было результата

Уже не первый раз при заказе острого шефбургера Джуниора в заказ кладут оригинальный, причём упаковка от острого, поэтому на месте определить невозможно! Всегда заказываю с собой!!!! Первые разы жалобу не писала но это уже перебор! Сегодня заказала через приложение, чизбургер и шефбургер Джуниор острый… на работе заметила что оригинальный. Качество обслуживания на низком уровне. Ресторан при входе на Казанский вокзал.

Вчера покупала баскет дуэт по адресу г. Москва, ул. Летчика Бабушкина, д.30,стр.1. В баскете была всего одна ножка, 3 крыла, 2 стрипса и картофель. К сожалению брала с собой на вынос и не проверила состав баскета сразу.

Доброго времени суток! Не имею привычки писать отрицательные отзывы, но была вынуждена. Прошу принять меры в ресторане в г. Ступино. Ожидание составляет 20 минут минимум!!! В бургеры кладут овощи из морозилки, сыр холодный, куриная составляющая бургеров много меньше по объёму, чем заявленная, очерёдность выдачи заказов нарушается (выдают быстрее те, где дороже чек, а не по очереди). Работники - сонные мухи, еле передвигаются по рабочей зоне. Номер заказа выкрикивают, но на экран для всего зала не выводят. При том, что КФС находится на территории фуд-корта (услышать номер - это проблема). За длительное ожидание ничего не было предложено: ни купона, ни картофель фри, ничего. Положительных эмоций данное заведение не вызывает. Совершенно никому не посоветую данное заведение для посещения. В нескольких метрах открыт Бургер Кинг. Мой сын там успел заказать, оплатить, получить и всё съесть, пока я ждала свой заказ.

Картофель постоянно холодный приготовлен на прогорклом масле, меняют на такой же. Обслуживание ужасное.

Другой человек забрал наш заказ, сказали без чека не выдадут.Камеру смотреть отказались, сказали надо чек!Пришлось искать это чек в помойном ведре .Отдали чек и после этого ждали ещё минут 10(в заказе были 2 позиции) .В общей сложности прождали 30 мин.Работница Жазгуль очень неприятная женщина.

Заказ не могут приготовить уже почти 30 минут, это нормально?

20.03.22 в тц момо в кфс делали заказ , номер 1994 на сумму 40.30 коп. в заказе был баскет L, три соуса ,картошка по-деревенски, 3 бургера. Но положили только 2!!! Заказ забрал супруг и не Проверил . И уже не первый , когда неверно делают и комплектуют !!! Ужасно . Надеюсь , что проветрите и я получу ответ !

Подают залежавшийся картофель, несвежий

Картошка была сгоревшая, есть фото, куда можно отправить?

Сегодня 19.03 в 14.49 оплатили заказ на сумму 880руб. В заказе было 4 комбо-обеда 5 за 200 и 3 соуса, вместо этого положили только 3 обеда и 3 напитка. Увидели это только дома. Вернуться не смогли, тк далеко ехать обратно. Прошу возместить убытки. И наказать виновных сотрудников ресторана!!! Чек выбросили, но есть оплата в Сбербанк Онлайн. Оплата была картой!

Сегодня 19.03.22 г. в 17:14 сделали заказ № 336, кассир Шабоян София. "Ланчбаскет 5 за 300, но девушка за кассой сказала что его отменили и есть только 5 за 250 он такой же!! О том что "такой же" это вместо боксмастера твистер - не сказали, кроме липтона ничего нет - не сказали, вместо картофеля по-деревенски - фри. Липтон просто гадость, пить невозможно, ощущение что пьёшь обычную воду с лимонной кислотой. Заказ просили "с собой", дали стаканы на подносе , видимо в сумку свою складывать. Пакет с ручками, который мы купили, так же не выдали. Раньше приходили все устраивало, а сегодня, как нарочно, все сделали очень плохо. Неужели нельзя было озвучить об изменениях "В наше меню произошли изменения, обратите внимание"? Мы сильно расстроились от такого посещения! Все не понравилось! Разочаровали. Мне важно было не 5 за 250(300), а боксмастер!! Смею предположить что теперь у вас так будет всегда... Жаль.

Работаю курьером Delivery Club, менеджер не отдала заказ, потому что не поставил на мусорку рабочую сумку, зона для выдачи была замусорена, за что я получил штраф.точный Адрес Краснодар ул. Красная 178 Менеджер Борисова Екатерина.

Добрый день! Я в Вашем ресторане преобрела скидочное ведро, для уточнения попросила позвать администратора. В два голоса мне сказали, что это ведро на скидку на следующий год. Сейчас пришла в Ваш ресторан, мне говорят, что скидки нет. Вопрос почему когда я преобретала это ведро информация была одна, а сейчас они говорят совсем другое. В Вашем ресторане работает не понятно кто, что даже информацию не могут донести как нужно, или получается им нужно было продать это ведро любым способом. Очень не давольна обслуживающим персоналом.

Плохое обслуживание, боксмастер положили меньше чем он должен, даже по весу он меньше Ужасно